Bitrix24のCRMフォームでは、CRMエンティティを作成し、リードやディール、連絡先などを自動的に作成するCRM（顧客管理）フォームや、イベントへの応募やメールでの問い合わせ、アンケートなど、入力されたデータをストックするWeb（ウェブ）フォームなどを作成できます。